昨日、一人の男性客がご来店いただきました。

まだ若い20代のお客様です。

内容はお母さまから譲り受けたダイヤの指輪をリフォームして
結婚相手の彼女にサプライズでプレゼントしたいとのご相談。

最近、このような相談が月にお一人はあるかなあ。

一緒になってあれやこれやと話をしながらお選びするのをお手伝いさせていただきました。




どんな風に変身するかは後日のお楽しみに。


ジュエリーって女性が相手の仕事って一見思えるけど、
見落としがちなのが男性から女性へのギフト需要。


その辺、なんか上手に考えることできないかな~。


うーん。


ボクが男だからこそできる何かってあるはず。


男性が相談しやすいお店に。


いい案ないだろうか・・。


男性にとってもありがたい存在に。

そして女性もステキなプレゼントがもらえて嬉しい。

店も盛り上がる。

いいイメージかも。  

来年こそは!

2012年11月29日

残念でしたが、今年も楽しませてもらいました。



ボクが現役にいるころとは想像もつかないほどに高いレベルのフットボールチームに
なってる関西大学カイザース。

2009年の甲子園ボウルに出場した頃から、すっかり母校のファンになり
動向を気にしてます。

薄情なOBですよね・・・・。チームが1部の下位にいるころにはそれほどの関心もなかったのに・・。

ともかく毎シーズン、自分の所属してる社会人チームとは別にこうやって楽しみを
いただいてるのですからありがたいことです。

チームが強くなると、それに伴って周囲からの期待も大きくなり。
そんな大きなプレッシャーを抱えながらプレーしてるんですから、今の現役選手にはほんと敬意を
表したいと思います。

また来季、さらに成長したカイザースを見れるのを楽しみにしたいと思います。

4回生のみなさまお疲れさまでした!

  

Posted by kosshii46 at 13:37Comments(0)アメフトのこと
風邪治りました!!意外と引きずりましたがダウンすることなく。

よかった~。

さて、先日後輩の結婚披露宴に出席させていただいたときのこと。

新婦からご両親へのメッセージでとても感銘する話がありましたので
ご紹介させていただきます。

覚えてる範囲なのでちょっと内容等に誤差があるかもしれませんが・・・。

「お父さんへ、私は三人姉妹の真ん中で育ちました。その中で私は愛されてない
んじゃないかなって勝手に思うことがありました。

そしてお父さんにこんなことを聞いたことがあります。

『お父さんは3人の中で誰が大事なの?』って。

するとお父さんはこう答えてくれました。

『自分のその手を見てごらん。5本の指があるだろ。
その指で一番大切な指ってあるか??

どれもみんな大切だよね。お父さんはその手と同じように
お前達みんなのことを大切に思ってるよ』

私はその言葉を聞いてお父さんの愛情を再確認することができました。」

こんな内容だったと思います。

ちょっとウルってきました。
素晴らしいお父さんですね。

言葉のチカラで人の気持ちを動かすことができるんだなあ~って。

家族の絆を感じるステキなメッセージでした。


  

Posted by kosshii46 at 10:42Comments(0)日々のできごと

近いから・・

2012年11月27日

急に寒くなってきました・・・。

実はすこし体調崩してます・・。
ここが正念場。なんとか回復しなければ。

さて、ご来店いただいたお客様にアンケートを取らせていただいてるのですが、

その中で「当店を利用しようと思った理由」をお聞きしてます。
来店動機ってやつですね。

色々なお答えがある中で、意外と多いのが、

『家と近かったから』

聞くと、やっぱ近い方がなんとなく安心感が持てるような気がするらしいです。

お店の側としては期待するコメントとはちょっと違うのですが、
これって非常に大切にしないといけない来店動機だと思います。

消費者がこういう来店動機を持ってるってことですから、
近くにお住まいの方に積極的にアプローチしていけばいいのではって仮説につながります。

来店動機が何であれ、

まずは知ってもらう、ご来店いただく、ご利用していただく、

そして当店の良さ、安心感を感じていただく。

そんな流れで商売が広がっていけばいいなあ~


って妄想を膨らませてます(笑)

でもイメージできないことは実現できなっていいますからね。

がんばります。


ここ数日のブログのアクセスがすごい・・
何があったんだろう・・  

Posted by kosshii46 at 12:15Comments(0)日々のできごと


昨日は後輩の

くぼちゃんとまりんごの結婚式。

よかったなあ~、やっぱ結婚式は何度出てもいいものです。

キューピットとは言わずとも二人の出会いには少なからず
関わってるので嬉しさも倍増です。

お決まりのポーズで撮影させてもらいました!!

ずっと明るく仲良くね♪


乾杯のスピーチ。。ちょっとのどの調子が悪くガラガラでうまく話せなかった・・
ごめんね。

  

Posted by kosshii46 at 10:55Comments(0)たくさんの仲間

思い切っていこう

2012年11月21日

12月でお店をはじめて1年。

そんなこともあって今月末には地域誌2紙に広告掲載
することになりました!

ちょっと背伸びしすぎかな・・。





まだ校正中ですがこんな感じに・・。


1年経ちましたが知名度はまだまだ。。


今回は2紙に同時掲載させていただくことで、
それぞれの媒体の特性なんかを知れたらなあ~って考えてます。


広告費もいつもの倍だし。。

1周年の感謝キャンペーンでお値段も安くするし・・。


大丈夫かな・・。


不安と期待が入り混じった12月になりそうです。。  

目標設定の大切さ

2012年11月20日

ボクが日ごろから愛読してるメルマガがあります。

そのメルマガでは、いつも

「情報発信の大切さ」

そして

「目標設定の大切さ」

が説かれてます。


そういや、最近の自分を振り返ると、目の前のことに集中するのみで
少し先を見た目標設定ってないなあ~って気づきました。

12月でお店をオープンして1年。

これを機にしっかりと目標設定をしてみようかな。

目標を設定することで、

日々自分の中でアンテナが経ち、目標を果たすための
行動が繰り返される。

そして、情報発信をすることで、

自然と周りからフィードバックが得られる。


このサイクルかな。


ちょっとしたことですが、自分の中でこんな成功事例がありました。

ボクがコーチをさせていただく西宮ブルーインズのfacebookページ(ファンページ)
http://www.facebook.com/bruins.football
があります。

実はそちらの管理人もさせていただいてるのですが、

春先当初ページに「いいね!」を押していただく数が100未満だった頃、
ボクは無謀なチャレンジをしました。

300人から「いいね!」を押してもらう。

そして、シーズン開幕戦の9/1までにと期限を設けました。

目標を宣言することで、色々な情報が入ってきたり、そして何よりも
支援してくださる方が増えました。

期限のギリギリになってたくさんの方のお力添えがあって、
達成しました!

そして今となっては363人の方にファンページをご覧いただいてます。


ほんのちょっとしたことですが、目標を公言することで色々と変わってくる
ような気がします。


しっかり目標設定をしてみます。


  

Posted by kosshii46 at 09:50Comments(0)日々のできごと

訪問出張サービス

2012年11月15日

あまりご利用になられる方は少ないですが・・

こんなサービスもやってます。

http://jewelry-kizuna.com/flow_case2.php

訪問出張サービスです!♪

地域密着ならではのサービスができないかと考えて
メニューの一つにしました。

昨日、このサービスをご利用されるお客様がおられました。

「ちいさなお子さまがいるので、外に出にくい・・」
というのがご利用になられた理由でした。

今までご利用されたお客様も同じ理由の方が多いですね。

ボクも3歳の息子がいるのでその気持ちわかります。

あとは足が少し不自由なご高齢の方だったり。


まあ、決してご利用される方が多いわけではないですが、
このサービスをご提供させていただいてマイナスなことはないかなって思ってます。


あとはご自宅にお伺いすることになるので、不安な面も少なからずあると思います。
その不安を少しでも和らげることができるようにホームページを作ったり、
こうやって等身大の自分を発信することをしていきたいと思ってます。

お客様にとって便利なサービス。

ほかに何かないかな~・・・  

Posted by kosshii46 at 11:21Comments(0)日々のできごと

お店のルーツを探れ!

2012年11月14日

先日、実家に帰ると、父親がこんな写真を見せてくれました。



これは祖父が時計の展示会をしたいたときの様子だそうです。

祖父が大阪の住吉区に「コシノ時計店」を開業したのが昭和5年。
この写真も当時の写真だと思われます。

商売の形態や会社の名前は変われど、
今のこの「箕面のちいさな宝石屋」のルーツはここにあるんですね。

それぞれのフィールドは違えど、

祖父が、そして父親が一生懸命に時代にその沿ったやり方で頑張ってきたからこそ
今のボクがあるんでしょうね。

そう思うと感慨深いものがあります。

感謝しないとね。

そして、吹けば飛んでしまうような小さな会社をご支援くださったり、応援してくださる
方がその時、その時にいたからこそこうやって続いてきたのだと思います。

昭和5年から。
数えるともう80年にもなるんですね。

おじいちゃん喜んでくれてるかもね。

少し先ですが100年目指してがんばろう。  

Posted by kosshii46 at 12:53Comments(2)日々のできごと

はるばる愛媛から

2012年11月13日

一昨日、お店を終日不在にしてたときのことです。

「お店の前に来てるんですけど・・」
という一本の電話が・・。

詳しくはお話を伺ってると、

なんと、愛媛県から来られたとのこと!!

もちろん、他にも大阪に目的はあったそうですが・・・。

翌日の予定を尋ねましたが、今晩にフェリーで帰られるとのこと・・。

本当に申し訳なく心苦しい気持ちになりました。
せっかく遠路はるばるお越しいただいたのに・・。

また次回、ご来阪されることがあればぜひご来店くださいませ。


今回のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、
地域密着を掲げて地道にやってると、こういう波及効果があるんだなあ~
って感じました。

ボクにできることは地元の方であれば、遠方の方であれ、
目の前のお客様に喜んでもらえるように全力で対応するだけなんですけどね。

がんばります。  

Posted by kosshii46 at 09:48Comments(0)
週末に行われたアメフトの試合。

西宮ブルーインズ 7
名古屋サイクロンズ 20

見事に負けてしまいました。

これでリーグ戦は全敗で終了。
12月に行われる2部リーグとの入れ替え戦に進むことになりました。

なかなか敗戦のショックから立ち直れず今日の朝を迎えました。

何をやったらいいのか・・

正直答えは見つかりません。

でも、どんな大きな壁でも1つの小さな風穴をあけることで大きな壁も
崩れていくものだと思います。

その小さな風穴をあけるためにどんな行動をすべきなのか・・。

時間もそうそうないですが考えたいと思います。

ビジネスの世界ではよく

「PDCA」サイクルという話がでます。

P(Plan  計画する)
D(Do 実行する)
C(Check 確認する)
A(Action 行動する)

アメフトのチーム作りでもまったく同じですね。

自分達を冷静に見つめ、そして足り無い部分をきっちりと
見つけ出し、それを克服するために行動する。

それしかないでしょうね。

ディフェンスのコーチをさせていただいてますが、
この結果にむちゃくちゃ責任を感じてます。

入れ替え戦で勝利して来季もチームをXリーグで戦わせる。

こればボクにできる最後の仕事です。

自分にハッパをかけるためブログに書きました。


書いてるうちに気持ちがだんだんすっきりとしてきました。

仕事もフットボールもがんばります。

よし今から切り替えて今日は仕事に全力投球しよう。  

Posted by kosshii46 at 09:43Comments(0)アメフトのこと

ちょっとずつね。

2012年11月07日



今月も届きました。

定期購読してる雑誌「到知」

少し小難しい箇所もありますが、色々な苦境を乗り越えてきた人の話とか、
人にフォーカスした内容が多くて読むと元気がもらえる本です。

この本に取り上げられてる人と比較すると自分が超ちっぽけな人間に
思えてきます。

少しずつ、少しずつ、焦らずに成長していきたいものです。  

Posted by kosshii46 at 14:19Comments(0)
こんにちわ!

昨日のブログのように

フットボールネタ

を書くとアクセスがグッとあがります。

仕事ネタでももっとアクセス増えたらいいのになあ~って思いますね(汗)
でも結構、ブログ経由でホームページにきてくださる方多いんですよ。

かといっても仕事ばっかのブログではおもんないですよね。

バランスとって更新していきたいと思います。




こちらお客様がご相談でお持ちになられたジュエリー。

お母さまの遺品だそうです。他にもたくさんのジュエリーをお持ちになられたのですが、
その中でこの3つの石を使ってブローチにできないかというご相談をいただきました。

石の大きさも大きいですし、サイズもマチマチ。

セミオーダーと言われる、既製のデザインを使ってリフォームは難しそうです。

そんな時にはオーダーメイドでのリフォームをご提案させていただいてます。

今回のケースではこんなデザイン画をご用意させていただきました。



ボクはデザイナーではありませんので・・・専属のデザイナーさんにお願いします。


そしてこのデザイン画を元にお作りさせていただいたのがコチラ。



かなり忠実に出来上がってますね。

ちなみにボクは職人ではありません・・専属の職人にお願いします。


デザイナーでもなく職人でもないボクが出来ること。

それはお客様の声にしっかり耳を傾けて、そしてお客様のご希望に
応えれるように努力すること。

それしかないですね!

そのためにお客様が話しやすい雰囲気を作る。

まだまだ課題山積みですがガンバリマス。  

この季節は毎年、公私共に何かとバタバタしてます。

と言うのもフットボールシーズンが佳境に入り季節。

仕事、家庭との両立を目標に掲げるもどうしてもバランスを失いがちになってしまいます。
あともう少し・・・ガンバリマスヨ。

さて、そんなわが西宮ブルーインズの戦績ですが、今のところ全敗・・・。

Xリーグの大きな大きな壁に立ちふさがれてます・・・。
ぶつかれど、ぶつかれど、木っ端微塵に跳ね返されてる感じでしょうか・・。

でも、そんな中でも大きな壁に小さな風穴が見えてるようにも思えるんです。

次節がラストチャンスです。

自分達が弱いことを自覚して、その中で勝機を見出していきたいと思います。

そのラストチャンスに敗れれば、2部リーグとの入れ替え戦が決定します
(勝つと他力本願ですが、1部リーグ残留の可能性が出てきます)

なかなかチームに貢献できない自分の無力さを嘆くばかりですが、
そうも言ってられません。選手みんな頑張ってますからね。

ボクもできる限りの準備をして最後のチャレンジをしたいと思います。

ガンバロウ、ブルーインズ!

11/10(土) 11:00 キックオフ
西宮ブルーインズ vs 名古屋サイクロンズ @ 王子スタジアム




チームの先輩が撮った写真を拝借。

こんなキレイなスタジアムで試合が出来るって幸せなことですね~。  

Posted by kosshii46 at 18:11Comments(0)アメフトのこと

自己最高記録!

2012年11月02日

やりました!!

日ごろお客さまにお送りしてる感謝ハガキ。

10月度49枚出しました~!!

普段はリフォームをしていただいたお客様に「ありがとう!」の
気持ちを込めてお送りするのですが、

先月は以前にリフォームしていただいた方に
「その後、不具合とかありませんか??」
などのお伺いハガキを書かせていただきました。

そんなこともあって自己最高♪

かなり自己満足的な要素が多いけど、そんな出した枚数で
モチベーションあげていくのもそれはそれでいいかなと。




たとえ字が汚くても・・・

気持ちを込めて出し続けよう。  

Posted by kosshii46 at 08:00Comments(0)日々のできごと

上手と思ったチラシ

2012年11月01日

だんだんと寒くなってきましたね。

お店の周りの木々もだんだんと赤く、黄色く染まってきました。

さて、こんなチラシが目にとまりました。



金、プラチナ買い取ります!!
ってチラシは新聞折込の定番って感じになってますが、このチラシは
ちょっと工夫をした感じで目に付きました。

サブのキャッチコピーが

「当店マンション外壁工事中につき・・・ご迷惑をかける分どこよりも高く買い取ります」

その下の説明でも改修工事が行われることと、お店の場所がわかりにくくなるという
不安を書いた上で、それでもきてくれるお客様に感謝を!ってフレーズになってます。

あっ、上手だなって思いました。

この状況を普通ならばネガティブに考えてしまいそうですが、
正直に伝え、そして「なら行ってみよう」っていうキッカケつくりにしてます。

いろんなチラシを眺めてみると勉強になりますね。





当店のこのチラシ。

なんやかんやでもうオープンからずっと使ってます。

12月で1年経つし、ちょっと新しいのをつくろうかな。


  

Posted by kosshii46 at 16:12Comments(0)日々のできごと