ジュエリーリフォームで｢笑顔」と「絆」を作るBlog

  

先日のブログ。

ゴルフの話ではないですよ。

その前の

小さな会社のブランド作りの記事です。

お店のヴィジョン・メッセージそしてお客様への約束を作ろうという内容でした。

せっかく、この本を読んだので僕のお店「箕面のちいさな宝石屋」に
あてはめるとどうなるかを考えてみました。

ビジョン（実現したいこと）

「ジュエリーリフォーム・修理を通じてお客さまの笑顔と絆を創造する」

メッセージ（わかりやすいお店のコンセプト）

「相談できる宝石屋」

プロミス（お客さまとの約束）

一・　共に考える　
　　お客様の声に耳を傾けて、お客様と共に考えます。

一・　心を込めて
　　熟練の職人が心を込めてお作りいたします。

一・　創意工夫
　　創意工夫を重ねて満足していただくご提案をします

一・　安心価格
　　卸商としての３０年の実績に裏付けされた安心価格でご提供いたします。

一・　お客様の笑顔
　　常にお客様の笑顔をイメージしながら仕事に取り組みます。

以上です。

こうやって、書いてみると初心に返れますね。

このことを忘れずにこれからもがんばっていこう！