ジュエリーリフォームで｢笑顔」と「絆」を作るBlog

  

お客さまが

リフォームや修理をして欲しいということで、

持ってこられるジュエリー。


「どちらでお求めになられたものですか？」

とお聞きすると、多くの方の回答が、

「わからない・・・」

「もう無くなってしまってる・・」

とのお答えが多いんです。


業績不振、後継者がいない。

色々な理由で宝石店がだいぶ少なくなってるのが現状です。


ただ、１つ大きな問題が、

「買ったお店でしたか修理をしてもらえないのでは・・」

こんな風に思ってるお客さまが少なからずいるということ。


加えて、

「どこに持っていったらいいかわからない・・・」


そんな理由が重なって、


せっかくのジュエリー・宝石が眠ってしまっている。


結構、多いようです。


そのような事実を受けて、

考えるべきことは


・　当店で出来ることを多くの方に知っていただく


それはもちろんなのですが、お店の目的・目標として

・　長きにわたってお店を続け、ご利用いただいたお客さまの
　生涯にわたってジュエリーのサポートをさせていただく


ことが必要じゃないかなって強く感じるんです。


お客さまとの会話の中から気づかされることが

ほんと多いです。






こちらのリフォームをさせていただいたお客さまも、

お付き合いのあった宝石店が閉店してしまった・・・


という理由で当店を見つけていただきました。