確信

2013年04月05日

数年前、ボクはとある方に仕事について、こんなご指摘を受けました。

「こっし~、人柄だけで商売はできひんで」

おっしゃった真意はわからなかったけど、恐らく、
僕が人柄だけで商売をしてるって映ったんでしょうね。

その人には・・・。

まあ、当時。今もそうかな。

人柄っていうか自分の、そしてお店の自然体の姿に共感をしてもらったお客様と
お取引をさせてもらえたら嬉しいなあ~ってのは今も昔も変わらない思い。


でも、そうやって痛烈な批判をいただいた時には、正直凹みました。

まだまだ自分の思いに確信がなかったんでしょうね。


でも、最近、仕事をしててその思いが確信につながりつつあります。


それは自分のお店だけのことでなく、いろんな人のお仕事を見てると
感じる事があります。


お客さまってもちろん品質やサービスをよーく見られてます。

でも、その品質やサービスも扱う人の人間性の上に立ってるものなのかな・・って。


「あの人から買いたい」

そう思ってもらうのが商売人の最大の喜び。


そして、そうやって人との関わり、お客様との関わりが自分の幸せにつながる。


しんどいときもたくさんあるけど、そんなに悪くはないかもしれないですね。
商売人って。



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