ジュエリーリフォームで｢笑顔」と「絆」を作るBlog

  

昨日、発送しました！！

手作り新聞、「箕面のちいさな宝石屋」新聞。

ご購読をご希望される方はご住所・お名前を教えてくださいね。

3ヶ月に１回。発行目標です！！！


よくビジネスの世界で「独自性、独自性」と言われますが、僕も
すごい意識してます。

「独自性」って言葉にするととても難しいのですが、変わったことを
するって解釈でいいのかな・・・と。

このニュースレターも多分、宝石屋でしてるところは少ないのではないでしょうか・・

キレイなカラー刷りの商品がバシバシ綺麗に映ったDMを送ってるお店はあるでしょうが・。


あとはポスティングだったらい手書きの感謝ハガキだったり。。。

今までにはない宝石屋のカタチを模索し続けるのが僕のコンセプトかもしれませんね。。


普段のスタイルもいかにも宝石屋って感じのスーツ（ボクのイメージじゃないと思ってます）
ではなくカジュアルな格好で接客させていただいてます。

正解はないと思うので自分らしくやっていけたらなと思ってます。


ふと、今思いつきました。


夏はポロシャツ作ろうかな。


箕面のちいさな宝石屋のポロシャツ。


こんなん考えるだけで仕事も楽しくなってきますね。  

今、コーチを務めさせていただいてる社会人アメフトチーム

「阪急ブルーインズ」が「西宮ブルーインズ」と名を変えて新たな船出をきり始めました。

大学卒業後に今のチームに入部して１５年。

「阪急」という名がなくなるのはちょっと寂しい気もしますが、やっぱりチームも
時代の流れに順応しながら変わっていかないといけないってことでしょうね。
（阪急グループ様からの支援がなくなるってわけではありません。後述ご参照）

で、新たな変化の一つとして西宮夙川に事務局が発足されました！

昨日はその事務局にお邪魔してきました。



現在は、理事長である大松澤さんが日々忙しくチームの運営の基礎固めに奔走されてます。

突然のご訪問にも関わらずご対応いただき、チーム運営の現状であったり、
ご自身の熱い想いをたくさん聞かせていただきました。

昨年の「一部昇格」で何か全てをやりきった充足感に満たされ、今季はお店をはじめたってことも
ありなかなか時間が取れない現状もあり、コーチの辞退も考えましたが、このムードの足を
ひっぱるわけにはいかないですよね。

現実問題としてなかなか昨年のような関わりができないとは思いますが、自分の出来ることで
少しでもチームに貢献できればと思います。

なんせ、今季はXリーグへの挑戦です。

とてつもない大きな大きな壁が目の前にたくさん。

たじろいでしまいそうですが、結局のところ関わる人のちょっとした行動・努力の積み重ねでしか
ないと思うんですよね。

精神論になりますが、現役選手、コーチ、OB、スタッフ。
すべての人が

「このチームを魅力あるチームに育てよう！」

そんな気持ちを常に持ち続けて、ちょっと重い腰をあげて
何かアクションする。

そんなみんなの小さな積み重ねでチームって劇的に生まれ変わるような気がします。

だってみんな仕事もあれば家庭もある集団なんですから。
一人では何もできませんからね。みんなで頑張らないと。

このブログを読んでちょっとでも心に響き何か”アクション”をする人が一人でもいれば嬉しいですね。

って事で僕は現場に出来るだけ多く関われるようにお店を安定軌道に乗せることが肝心でしょうか・・・。

まだまだ道険しって感じですが・・。



事情を知ってか、理事長の鶴の一声でお店のチラシを事務局においてもらいました（笑）

もちろん箕面のちいさな宝石屋も「西宮ブルーインズ」を応援しますよ！！

ダイヤのロゴをユニフォームに入れることを虎視眈々と狙ってるのであります。。。（笑）

いつの日か・・・。


■　チーム名変更のご挨拶です。

「阪急ブルーインズ」は、平成元年４月株式会社阪急百貨店体育部として阪急グループ社員を中心メンバーに１８名で創部、以来２３年間阪急電鉄株式会社様及びエイチ・ツー・オーリテイリング株式会社様にご支援を受け活動してまいりました。しかしながらチーム理念である地域社会貢献活動を実現し、且つ力強く皆様に愛され続ける為には、新しいスポーツ文化を創造し健康的で豊かな生活の機会を提供していくことで地域社会に貢献することが必要と考え、チーム発祥の地でありアメリカンフットボールの聖地でもある西宮市に活動拠点を戻すとともに活動内容を拡充していくことにいたしました。従いまして、阪急グループ企業様のご好意もあり、企業名を連想する名称から“西宮”という、地域名への変更、且つ長年親しまれてきました“ブルーインズ”という愛称を継承し、「阪急ブルーインズ」から「西宮ブルーインズ　（英名）Nishinomiya　Bruins　」という名称に変更させていただきます。
また、社会人アメリカンフットボールチームを運営するだけでなく、教育的価値の高いフラックフットボールスクールや少年達のタッチフットボールチームの運営他、アメリカンフットボールを起点として様々なスポーツ事業を運営する経営母体として「特定非営利活動法人　西宮フットボールクラブ」（申請中）を設立いたしました。
皆様におかれましては、引き続きご支援ご指導の程お願い申し上げます。
平成２４年２月
特定非営利活動法人　西宮フットボールクラブ（申請中）
理事長　大松澤　嗣幸
Xリーグ　「西宮ブルーインズ」
ゼネラルマネージャー　蔵本　宗夫
ヘッドコーチ　　　　　福井　健司
≪問い合わせ先≫
〒662-0051
兵庫県西宮市羽衣町7-30　夙川ｸﾞﾘｰﾝﾀｳﾝ　212
℡・fax　0798-31-5535
e-mail n.f.c@ion.ocn.ne.jp
（10時～19時；定休日　毎水曜日）



  

今日は朝から茨木市のお客さまのところに納品。

そして今、川西市のお客さまが出来上がりの商品を取りに来られ
無事納品が終わったところです。

多方面のお客さまからこうやってご相談いただけるのは嬉しいですね

一方、今日はお客さまのご来店も無ければ・・・問い合わせもなし・・。

ちょっと寂しいけど、そういう日にしか出来ないことを今からがんばりまーす！！

明日休みですので、もうひとふん張りしたいと思います。




こちらは１８金のイヤリング。

それをピアスに加工しました



やっぱり今はピアスをされる方が圧倒的に多くてイヤリングをされる方は少ないんですよね。

とても多い事例の一つです。

いろんな事例がありますので、よかったらご覧ください
http://jewelry-kizuna.com/examples.php  

ホワイトデーのお返しのご相談をいただきました。

もうそんな季節なんですね・・・。

毎年、ご予算に応じて色々なものをご提案させていただいてます。

今回、こんなんはどうかな・・と。



単なるかばんの飾りではないんですね～。

ご存知の方も多いと思いますが、



かばんを引っ掛けることのできるハンガーに変身します

オフィスのデスク、カフェの机、色々なところで活躍します。



デザインも豊富です。

ご興味のある方はお問い合わせくださいませ。

他にもご予算に応じて色々なご提案をさせていただきますのでお気軽にお声がけください。

  

インターネットからお問い合わせいただいたとあるお客さまのご相談。



贈り物にもらったピアス。
耳に穴をあけてないので使えないのですが、せっかく人からもらったものなので
イヤリングにしたい。

箕面市内にお勤めだったので、現物をお預かりに伺ってきました。

色々とご説明させていただきましたが、お客さまいわく
「すべてお任せします！一番いい感じにしてください」

そう言われると一番困ったりするんですよね～。

デザインもとても個性的で変わったものですが、喜んでもらえるような
カタチになるように出来たらと思います。

「相談できる宝石屋」のみせどころですね。  

今日からまた新しい１週間がはじまりますね。

今週も多くのお客さまと出会えるといいなあ～。



さて、ささやかながらお店に掲示板をもうけました。

色々な情報をお伝えしたり、お客さまとのコミュニケーションツールとして
使っていけたらと思ってます。

早速、４月のイベントのご案内を貼ってみました。

お店をはじめると色々な取り組みができるので楽しいですね。

では今週もがんばりましょう。  

昨年、5月に発行して以来のニュースレターが完成しました！！

これから、封入作業です。

これが結構、大変なんですよね・・・。

でもがんばります！！！

なんとか来週中くらいには発送できればいいなあ～。  

今日は朝からポスティング行ってきました～。

今から結婚指輪のご商談。

そして、南船場での職人さんとの打ち合わせ

晩は友人達との会食と続きます！

ごめんなさい。今日はそんなんでバタバタです。


今日もいい一日になればいいですね！




おなじみになったイラストです。

もう選手は引退したんですけどね・・・。

  

今日は朝から１時間ほどポスティングをして、

その後、摂津市と茨木市に納品に伺ってきました。

茨木市からご相談いただいたお客さまとは南茨木のカフェで待ち合わせ。



オリジナルでオーダーのブレスレッドを作らせていただきました！！

見るや否や目を輝かせて、すぐに身につけられて注文した飲み物そっちのけで
出来上がった商品を眺めておられました。

そして、一緒にご依頼いただいた立爪のリフォームがこんな風に出来上がりました
とお見せすると



周りのお客さまからも目を引くような喜びの声をあげていただきました。

こんなに喜んでもらえる姿を拝見すると仕事冥利につきますね。

ご予算の範囲内でなんとかお作りすることができたので
よかったあっと一安心です。

あっ、タイトルの「ずっとキレイ！ずっと見てみたい！」はお客さまの声です！  

最近、婚約指輪をペンダントにされるお客さまが圧倒的に多いですね。

特にこのデザインのようなシンプルなタイプにされる方が多いです。

普段使いしやすいからでしょうね。


あと、お客さまもリフォームされる際に結構、勉強されてる方が目立ちます。

こちらのリフォームのご相談にこられたお客さまも指輪と一緒に
使わなくなった18金のネックレスをお持ちになられました。



僕としては何らかの形でお使いいただくことをお勧めするのですが、
やはり使わないジュエリーほど勿体ないことはないと思ってます。

お客さまのご希望があれば下取りをさせてもらってます。

今回のリフォームのお代金は通常￥43,000だったのですが、
チェーンの下取りが￥23,000ありましたのでご実費の負担が￥20,000になりました。


こうやって宝石箱のたな卸しをしてみるのもいいかもしれません。

意外に安価で新しいジュエリーを手にすることができるかもしれませんね。


何かありましたらいつでもご相談ください。


今日は嬉しい事にお客さまのご来店が続きます。
一生懸命に親身になって対応したいと思います。


よい一日をお過ごしください。




  

ってタイトルでは格好よさそうな言葉使ってますが、そうたいしたものではありません（笑）

今、お店にお客さまが来てもらうために取り組んでることは

主に

・　ポスティング

・　インターネット（ホームページ）

・　地域誌への掲載

・　口コミ（ご紹介）

この４つです。

この４つの点を一つの線にしていくのが
大事なことかな～っ最近強く思ってます。

足し算ではなく掛け算のようなイメージでしょうか・・。

例えばウチのお店のケースでいくと

「シティライフ（地域誌）で見て、ホームページで色々な事例を見ました」

とか

「ポスティングのチラシを見たときに、そういえばシティライフさんに載ってたなあ・・」

とか。

色んなツールが重ねあってお客さまにお店のことを知ってもらえるのかなって思ってます。

だから、バランスを取ってそれぞれのツールを強化していきたいと思ってます。

個人的にはリアルでベタベタな商売が向いてるとは思うけど、やっぱ
今の時代はインターネットも上手に使っていくべきだなとは感じてます。


4つ目の口コミ。まだまだオープン２が月ということもあってお客さまの絶対数が
少ないのでこれからって感じです。

でもこの短い期間の中でもお客さまのご紹介でお越しいただいた方もいるので
本当にありがたい話ですね。

今日は雨なのでポスティングは中止です。

本日の来客予定も無事終了しましたので、ホームページの事例集の更新をがんばります。

また何かいいアイデアとかお持ちの方がいたらぜひ教えてくださいね。


  

この週末は久々の連休でゆっくり家族で過ごすことができました。

土曜日の日は竜王のアウトレットに。

そして昨日は第二回目の開催となったチームメートのセイケクニハル氏
プロデュースの通称”クニパ”

クリスマスパーティーが第一回目だったのですが、クニハル氏の名前とかけて
”ク・ニ・パ”に（笑）



これ全てクニハル氏の手作り料理です。

３７歳男子がここまで作るのに皆驚愕・・・。
女性陣から圧倒的な支持を得ています（笑）

ほんと、うまいんです。



ほんとオドロキ。このスイーツも手作りです（りくろーおじさんを除く）



やはり美味しい食べ物はみんなを幸せにしますね～。

クニハルさんありがとう！またよろしくね。




一方、子供達はとなりの和室で大暴れ・・・。

というより我が息子、タイチが江崎家の御曹司、かんたくんを追いかける始末。

ごめんね、かんちゃん。。。

  

昨日は小学校時代からの親友、坂本クンと会食。

来月に結婚するということで、彼女さんを紹介いただきました。
本人にはもったいない？ぐらいステキな女性でした。

さて、一緒に食事をしたのは坂本クンの弟、よしひろクンが経営する
「あぶり肉丼　えんじゅうや」。

少年野球時代は兄弟プレーヤーだったので、いわば彼は僕の後輩でした。

頼りなーい、か弱い印象を彼に持ってました。
20年以上ぶりの再会だったけど、昔の印象がまったくなく今はイケメン店主って
感じでむちゃくちゃしっかりと成長してました。



こちらがいただいたあぶり肉丼。

結構、がっつり系で僕にはもってこい～でした。

お店をオープンさせて１年ぐらいとのこと、いろんな苦労話だったり、
嬉しい話だったり色々と聞く事ができました。

けっして立地がいいとは言えない場所ですが、少しずつ、少しずつお客さんも
増えて右肩上がりに売上もあがってるようです。

そして数年後の夢なんかも聞かせてくれました。

オープンして間もない自分にとってもとても参考になる話ばかりでした。
やっぱり焦らず着実にですね！

がんばります！！


坂本ブラザーズありがとう。


来月の結婚式のスピーチの話今から考えます。

あぶり肉丼　えんじゅう屋
http://r.tabelog.com/osaka/A2706/A270604/27054976/dtlrvwlst/3221436/  

WEBサイトのプチリニューアルの為のデータ収集をがんばってます。

今日はアクセスのページのために、お店に到着するまでの色々な
ケースを想定して、撮影に行ってきました。


171号線、池田方面からお越しの場合


新御堂筋、大阪方面からお越しの場合。

こんな感じに色々なアクセスをわかりやすく説明できたらなあ～って思ってます。

でも運転しながら撮影するのはちょっと危ないですね・・・。

スムーズにご来店いただくために少しでもわかりやすく説明できたらと
思ってます。



お店も少し模様替えしました。

みなさまお気軽に遊びにきてくださいね～。  

この写真をフェイスブックにアップしたところ、思いもよらぬ反響があったので、
ブログにもアップしてみました。

お客さまが自由にカスタマイズしてお作りすることができるオーダーメードの商品です。

個人的に興味があったので作ってみました。

アメフトのヘルメットのデザインにアメフトチームのチーム名「BRUINS」と
いれてみました。

そして反対側には



アメフトのボールのカタチに「LOVE」とメッセージをいれてみました。

実はこの商品ができあがりまでに特徴があってCG（コンピューターグラフィック）を
使ってるんです。

まずはメッセージを考えて、そしてアメフトのボールとヘルメットの簡単なイラストを入手。
そこまでできたらこのような出来上がりイメージができるんです。



このCGから指輪の型を取るのでほぼ忠実に再現されますね。

素材もシルバーやイエローゴールド、ホワイトゴールド、ピンクゴールド、プラチナで
お作りすることができます。

思いもよらぬ反響があったものですから、サービス化しても面白いかな～って思案中。

もしなんかよい販売方法なんかあったら教えてほしいです。  

再開します！！ニュースレター。

昨年５月にお届けして以来・・・完全にサボってました。。反省。

お店もオープンしたことですし、報告もしっかりしないとね。

このニュースレター。手作り新聞みたいなものです。

自分の仕事のこと、プライベートなこと、家族のこと。
いろんなことを綴ってます。

インターネットでのコミュニケーションがあたりまえの時代だからこそ
こういう超アナログのコミュニケーションを大切にしたいっていつも思ってます。

お客とお店という関係性を超えた温かい繋がりを作ることを願って。


「ワイスタイルの南船場奮闘記」

そして「もみじの街の宝石屋通信」

を経て、

今回「箕面のちいさな宝石屋　新聞」
として再開させていただきます。


ただいま原稿作成中。


目標は今月中に。


そして2ヶ月に１回のペースでお届けすることを目標に。


がんばります。  

お店をオープンしてから2ヶ月。

仕事の要領（勝手）がつかめずになかなか自分の時間を持てなかったのですが、
ようやく落ち着いてきたような感じがします。

そして読書もじょじょに再開です。




今日、ご紹介するのはマーケティング理論を中心のベストセラーを多数持つ
神田昌典さんの本です。

閉塞した今の世の中をいかに切り開いていくか？

そんな内容で、日本の明るい未来をイメージさせる意図がよく伝わってくる内容でした。
ちょっと自分には難しい内容が多々ありましたが・・・。

少なくても利益ばっかり求める会社はやがて衰退する。
そして社会貢献性の高い仕事がますますこれからの時代にクローズアップされてくるだろうと。

座右の銘ってわけじゃないですが、
「感謝の気持ちを集めることが自分の仕事」

って思ってますが、その銘をこれから貫き続けようと再認識させてくれた本でした。

  

お客さまに限らず、

ありがとう

そう伝えたい人に送ってます。


日々、色んな人に支えられながら生きてる。

最近よくそんなことを思います。


年とったんかな～。

みんなが日々ありがとう！って素直に思って、そして伝えることができれば
きっとすごいいい世の中になると思うんです。  

毎日１時間を目標にポスティングがんばってます。

できればお店のオープンする前がいいので、早朝にがんばってます。

極寒でしたが、やればできるものですね（笑）

と早朝にやってると言いながら、ボクなりのポスティングのゴールデンタイムというのを
発見しました！

というか勝手な理論ですが・・・。

ずばりそれは「午後の４時～５時ぐらい」じゃないかと・・。


ポスティングの目的のまず第一段階は手にとって見てもらうこと。。

そのためにはまず目に触れることが大事。

となれば夕刊の上にチラシが乗っかるのが理想かなと・・。

だいたい夕刊の配達が３～４時に終わるので、その後が狙い目。
でもあんまり遅くなってしまうと奥さま方が買い物から帰ってきてしまう。。

その間です！その間！

ポスティングの雄（勝手に名づけました）のピザ屋さんと不動産屋さんのチラシは
だいたい夕刊前に配られてるので夕刊の下に隠れてしまう・・・。


そんなん考え出すとキリがないですね（笑）


と偉そうに言いましたが、業務上なかなか夕方ってのは時間がとりにくいので
よっぽどのことがないと行けないですね。


早朝ポスティングでは「挨拶作戦」というのを実施します。

たいたい家の人を送り出して、ゴミ捨てなんかを奥様方がしてる時間帯。
そこで「おはようございま～す。チラシよかったら見てくださいね」って言ってポストに投函。

これなかなかいいんちゃうって最近思ってます。


ってまたまた偉そうに書きましたが、

まだ成果は・・・

（涙）

です・・・。


でも、ポスティングって地道な活動なので一喜一憂せずに、
ながーくコツコツとやっていけたらと思ってます。

もちろん色んな変化は加えていきますよ。

がんばります。


  

箕面にお住まいの子育て世帯もしくは高齢者の方。

こんな応援カードがあるのをご存知ですか？？

市に申し込めば交付してもらえます。


そして取扱店に提示すると割引や粗品進呈などの各店独自のサービスが受けられるんです。

当店も少しでもご協力できればと申し込みいたしました。

「リフォーム代金を５％off」でご提供させていただきます。


お客さまの中には子供さんとご一緒にご来店いただく方がおられるのが
ヒントになって登録しようと思いました。

対象者はこんな感じです。

箕面市に住民登録または外国人登録のあるかたで、次のいずれかに該当する場合

・平成23年4月1日現在で、18歳未満の子どもを養育する世帯
・カード発行申請時に65歳以上のかた


詳しくは市のホームページをご覧になってください。
http://www.city.minoh.lg.jp/syoukou/magokoro.html


お店でできることをコツコツと積み重ねていきたいと思います。