ジュエリーリフォームで｢笑顔」と「絆」を作るBlog

  

昨日のブログでも書いたように

9月から当社の第７期。１２月でお店をオープンさせて1年がたちます。

そんな第７期のテーマを考えました。

決めたのは

「既存顧客を死ぬほど大切にする」

です。

とは言ってもどうやったら死ぬほど大切にできるか・・・。

まず手始めに



今までジュエリーのリフォームをご依頼いただいたお客様に

「その後、商品に不都合はないですか？？」

そんな内容のハガキを送ってみようと思います。

ハガキ代、切手代、そして時間とかかるものも多いけど、
それ以上に得れるものがあるような気がします。

お客様とのつながり、絆、関係性。
大切にしていきたいと思います。


ちいさな会社だからこそできることを徹底的にやりたいな。