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ジュエリーのリフォームの相談にお越しいただくお客さま


たまに聞かれるのは、


「みなさん、どのぐらいの時間をかけてデザイン悩まれますか?

こんなに長くいてもいいんですか?」


ほんと、みなさま、様々です。


決して、安くはないお買い物です。


ゆっくりと悩んで、楽しんでいただけるように基本的にはお越しのお客さまには
1時間を確保させていただいてます。

もちろん、後の予定がなければいくらでも存分に(笑)


ゆっくりと1時間以上、かけてデザインを選ばれる方もおられる一方で、


昨日、お越しになったお客さま。


最短記録じゃないでしょうか。


以前から当社のチラシが気になっていて、

いつか行こう、いつか行こうと思ってくださってたそうです。





こちらのペンダントをリフォームしたい。


こしの 「指輪とペンダントどちらにされたいですか?」


お客さま「うーん、どちらでもいいかあ~」


お客さま「あっ、予算は5万ぐらいでお願いしたいです!」


こしの 「では、ペンダントの方がいいかもしれないですね~」


お客さま 「 じゃあ、ペンダントで!あとチェーンの取り外しができるようなタイプがいいかな」


店頭のサンプルの中からピックアップ


こしの 「 そうですね~、お客さまのご希望にかなうのはコチラとこちらでしょうか・」


1つを指差して


こしの 「 こちらのデザインなんて、とても綺麗でおススメですよ♪」


お客さま 「 あらそう! じゃあ、それで!!」


あまりにも商談がスムーズすぎて驚きました!!


思う存分、時間をかけてお選びいただくもよし、今回のお客さまのように直感で選ぶもよし。


なかなか答えはないので、ぜひご自身の性格?に合わせてお選びいただけたらなって思います。



お預かりした商品。


丁寧に気持ちを込めて作らせていただきます。


ありがとうございます!!







  

Posted by kosshii46 at 10:24Comments(0)日々のできごと