昨日のブログでも書いたように

9月から当社の第7期。12月でお店をオープンさせて1年がたちます。

そんな第7期のテーマを考えました。

決めたのは

「既存顧客を死ぬほど大切にする」

です。

とは言ってもどうやったら死ぬほど大切にできるか・・・。

まず手始めに

死ぬほど既存顧客を大切にする

今までジュエリーのリフォームをご依頼いただいたお客様に

「その後、商品に不都合はないですか??」

そんな内容のハガキを送ってみようと思います。

ハガキ代、切手代、そして時間とかかるものも多いけど、
それ以上に得れるものがあるような気がします。

お客様とのつながり、絆、関係性。
大切にしていきたいと思います。


ちいさな会社だからこそできることを徹底的にやりたいな。


ジュエリーリフォームの事例、そしてアットホームな雰囲気の当店の様子を下の動画よりご覧いただけます。
ジュエリーリフォーム・修理専門店 箕面のちいさな宝石屋 http://jewelry-kizuna.com/
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