ジュエリーリフォームで｢笑顔」と「絆」を作るBlog

  

タイトル長い・・（笑）

こんな言葉を聞いたことがあります。

「具体的な行動、成果を伴わない知識に価値はない」

結構、グサっときたりしますね。


でも、今回ご紹介する本は本当に実践的。

その気になればすぐにできるアイデアが書かれた本です。




お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わるたった１つの質問

著者　岡本　達彦


同じ著者が書いた

「A4アンケートで利益を５倍にする方法」

この本の第二弾です。


このノウハウはお店の「お客様の声」を頂戴する際に利用させていただいてます。



自分が考えてもいなかった、お店の強み。


がわかるノウハウ。


お店をされてる方にはぜひ読んでいただきたい１冊です。いや２冊です。